第1条（適用範囲）
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクサフロー（以下「当社」といいます。）が提供するAI商談録画分析サービス「Nexalog」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべての法人ユーザー（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。
Nexalogサービスのご利用条件について
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクサフロー（以下「当社」といいます。）が提供するAI商談録画分析サービス「Nexalog」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべての法人ユーザー（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。
本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。
当社とユーザーとの間で別途締結する個別契約、その他本サービスに関して当社が定める規定（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規定の内容が矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。
当社は、ユーザーに対し、以下のサービスを提供します。
当社は、本サービスの内容を予告なく変更することがあります。ただし、重要な変更については、合理的な期間をもって事前に通知するよう努めます。
本サービスの利用契約の期間は、個別契約において定めるものとします。
契約期間満了日の30日前までに、当社またはユーザーから書面による解約の申し出がない場合、契約は同一条件で自動的に更新されるものとします。
ユーザーは、本サービスの利用に必要な認証情報を適切に管理し、第三者に開示、貸与または譲渡してはならないものとします。
認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
ユーザーは、認証情報が第三者に使用されていることを知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
ユーザーは、商号、代表者、住所、連絡先その他当社への届出事項に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により届け出るものとします。
届出の遅延または懈怠により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、本サービスの提供に際して取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
ユーザーは、商談データに含まれる個人情報について、適用される個人情報保護法令を遵守し、必要な同意の取得その他適切な措置を講じるものとします。
ユーザーおよび利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
ユーザーがアップロードした商談データおよびその分析結果は、ユーザーに帰属します。
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの商談データを閲覧、利用または第三者に開示しないものとします。
当社は、ユーザーの商談データをAIの学習・改善目的で利用することはありません。
契約終了後、当社はユーザーの商談データおよび分析結果を90日間保持した後、削除します。ユーザーが早期の削除を希望する場合は、当社所定の方法により申し出るものとします。
本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
ユーザーがアップロードした商談データに関する知的財産権は、ユーザーまたは当該データの正当な権利者に帰属します。
AIによる分析結果の利用権はユーザーに付与されます。ただし、分析結果を生成するために使用されたアルゴリズム、モデル等に関する知的財産権は当社に帰属します。
当社は、本サービスを現状有姿で提供するものとし、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、不具合が生じないことを保証するものではありません。
本サービスのAI分析機能は、統計的手法および機械学習技術に基づいており、その精度は100%を保証するものではありません。AIによるスコアリング・判定は参考情報であり、最終的な判断はユーザーの責任において行うものとします。
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位または本契約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、担保に供し、またはその他の処分をしてはならないものとします。
当社は、以下の場合、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日の相当期間前までに、変更後の本規約の内容および効力発生日をユーザーに通知するものとします。
当社は、以下の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を中断することができるものとします。
当社は、本サービスの中断によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
当社は、当社の都合により、本サービスの全部または一部を廃止することができるものとします。
当社は、本サービスを廃止する場合、廃止日の90日前までにユーザーに通知するものとします。
当社は、本サービスの廃止によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
ユーザーは、契約期間満了日の30日前までに当社所定の方法により通知することで、契約期間満了日をもって本契約を解約することができます。
契約期間中の中途解約は、原則として認められません。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
解約の場合、既に支払われた利用料金は返還されないものとします。
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告を要せず、直ちに本契約を解除することができるものとします。
当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
当社は、以下の事項について一切保証しないものとします。
AIによる分析・スコアリング・判定は統計的手法に基づく参考情報であり、その精度は100%を保証するものではありません。ユーザーは、分析結果を参考にしつつも、最終的な判断は自己の責任において行うものとします。
当社が本規約に関連してユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の発生した月の前月から遡って12か月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
当社は、いかなる場合も、逸失利益、間接損害、特別損害、派生的損害、懲罰的損害について賠償する責任を負わないものとします。
ユーザーは、本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、自己の費用と責任においてこれを解決するものとします。
ユーザーの行為により当社が第三者から請求を受けた場合、ユーザーは、当社が被った損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
当社およびユーザーは、本契約に関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
前項の規定は、以下の情報には適用されないものとします。
本条の規定は、本契約終了後も3年間有効に存続するものとします。
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の本規約の各条項の有効性および執行可能性には何ら影響を与えないものとします。
本規約の解釈および本契約に関する紛争については、日本法を準拠法とします。
本規約または本契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社およびユーザーは誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
制定日：2026年1月27日